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Odoo Apps

Helpdesk-/Kundenservice-App

Ein guter Kundenservice ist einer der wichtigsten Stellschrauben für gute Qualität.

Odoo bietet Ihnen mit der Helpdesk-/Kundenservice-App eine moderne Möglichkeit der Organisation Ihres Services.

Die App glänzt mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche, auf der sich einfach Kundentickets bearbeiten und Prioritäten setzen lassen.
Die Kontaktstelle zu Ihren Kunden wird Ihnen erleichtert, indem Odoo zum Beispiel automatisch aus eingehenden E-Mails Tickets erstellt.


Odoo Helpdesk unterstützt die Produktivität Ihres Teams:
- SLA-Regeln erstellen
- dynamische Mail Vorlagen
- Antwortvorlagen im Livechat
- Self-Service-Plattform
u.v.m.

Zudem ist auch die Helpdesk-App vollständig integriert und lässt sich mit den anderen Odoo-Apps wie Livechat, Forum und CRM verknüpfen.

Erfahren Sie noch mehr über die Helpdesk-App: https://www.youtube.com/watch?v=KUVV789yczA&t=2s

Verbessern Sie jetzt Ihren Kundenservice und damit Ihre Kundenzufriedenheit!

Wir zeigen Ihnen gerne mehr in einer unverbindlichen Demo!

Wir beraten Sie gern!

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